服務(wù)承諾
本公司所售產(chǎn)品均實行三包政策，請顧客保存好有效憑證，以確保我們?yōu)槟梅?wù)。本公司的客戶除享受國家規(guī)定“三包”。您可以更放心地在這里購物。一、自購買日起(以到貨登記為準(zhǔn))7日內(nèi)出現(xiàn)性能故障，您可以選擇退貨、換貨或修理
1、在接到您的產(chǎn)品后，我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測；
2、檢測報出來后，如非人為損壞的，是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修；
3、如果檢測結(jié)果是無故障或是人為因素造成的故障，我公司會及時通知您，并咨詢您的處理意見。
二、在本公司購買的商品，自購日起(以到貨登記為準(zhǔn))一年之內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，本公司承諾免費保修
1、在接到您的產(chǎn)品后，我公司將問題商品送廠商特約維修中心檢測；
2、檢測報出來后，如非人為損壞的，是產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，我公司會及時按您的要求予以退款、換可或維修；
3、如果檢測結(jié)果是無故障或是人為因素造成的故障，我公司會及時通知您，并咨詢您的處理意見。
收費維修：
一、對于人為造成的故障，本公司將采取收費維修，包括：
1、產(chǎn)品內(nèi)部被私自拆開或其中任何部分被更替；
2、商品里面的條碼不清楚，無法成功判斷；
3、有入水、碎裂、損毀或有腐蝕等現(xiàn)象；
4、過了保修期的商品。
二、符合以下條件，可以要求退貨：
1、客戶收到貨物后兩天之內(nèi)；
2、發(fā)現(xiàn)商品有明顯的制造缺陷的；
3、貨物經(jīng)過一次換貨但仍然存在質(zhì)量問題的。
在以下情況我們有權(quán)拒絕客戶的退換貨要求：
1、貨物出現(xiàn)破損，但沒有在收貨時當(dāng)場要求送貨人員換貨的；
2、超過退換貨期限的退換貨要求；
3、退換貨物不全或者外觀受損。
